Über uns

Wir gestalten die digitale Zukunft des Gesundheitswesens und entwickeln immer wieder einzigartige innovative Lösungen für unsere Kunden, die gesetzlichen Krankenversicherungen. Dieser digitale Pioniergeist macht uns zu einem führenden Dienstleistungsunternehmen in der Gesundheitsbranche. Bei uns stehen die Ideen und Persönlichkeiten unserer über 300 Mitarbeitenden an erster Stelle. Wir sind überzeugt: Wenn du machst, was du liebst, machst du es richtig gut.

Deine Aufgaben bei uns

Im Helpdesk engagieren wir uns für die Versicherten unserer Kunden im Support digitaler Gesundheitsanwendungen. Schwerpunkt ist die Beratung zur elektronischen Patientenakte (ePA)Service App und E-Rezept. In der Kommunikation sind wir Profis am Telefon, per Chat, E-Mail und in Präsenz am modernen Standort in Hannover. Bei digitalen Gesundheitsanwendungen hat das ITSC die Nase vorn und unterstützt gesetzlich Versicherte – die Kunden unserer Kunden. Und du bist dabei!

Du vermittelst anderen Menschen technische Inhalte am Telefon, im Chat und per E-Mail, erklärst ihnen was zu tun ist und hilfst ihnen bis zur Lösung
Du gibst komplexe Supportfälle intern an unseren 2nd Level Support weiter

Das bringst du mit

Ausbildung: ein laufendes Studium in einem beliebigen Studiengang
Kenntnisse: Affinität zu Apps und digitalen Anwendungen
Persönlichkeit: gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon und schriftlich

Darauf kannst du dich freuen

Ein motiviertes und offenes Team sowie regelmäßige ITSC-Events
Professionelles Onboarding begleitet durch Paten für einen guten Start im ITSC
Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle sowie ein regelmäßiges Angebot im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements
Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
Bis zu 50 % Zuschuss zum JobTicket und firmeneigene Parkplätze

Bewirb dich direkt

Du hast Lust, mit uns gemeinsam das Gesundheitswesen zu verändern? Dann bewirb Dich jetzt unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deiner Verfügbarkeit. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Fülle dazu einfach das Kontaktformular aus und sende uns deine Unterlagen direkt darüber zu.