Für Krankenkassen mit BITMARCK_21c|ng stehen verschiedenste einsatzfähige Lösungen zur Prozessautomatisierung zur Verfügung. Diese ermöglichen sowohl eine Weiterentwicklung des Kundenservice als auch eine Optimierung der internen Prozessabläufe. Doch wissen Sie eigentlich, wie hoch der individuelle Nutzungsgrad Ihrer Krankenkasse bezogen auf diese Lösungen ist? Oder wie Sie diesbezüglich im Vergleich zu anderen Krankenkassen positioniert sind? Um für Sie diese und weitere Fragen unkompliziert zu beantworten, hat das ITSC ein entsprechendes Kennzahlensystem und ein Benchmarking zum Thema Prozessautomatisierung entwickelt.
Hintergründe, Ziele und Inhalte, aber auch die Einsatz- und Verwendungsmöglichkeiten des neuen ITSC-Angebotes stellt Ihnen Sandy Neubauer, Leiterin Prozessautomatisierung im nächsten DIGITAL FORUM vor.
Das DIGITAL FORUM ist eine offene Online-Veranstaltungsreihe, mit der wir Ihnen die Möglichkeit bieten, sich regelmäßig zu aktuellen Schwerpunktthemen rund um die Digitalisierung zu informieren. Die Teilnahme ist für Sie kostenlos und bequem von Ihrem Arbeitsplatz aus möglich. Einfach einloggen und dabei sein. Innerhalb einer Stunde erfahren Sie das Wichtigste zum jeweiligen Thema und haben natürlich auch die Möglichkeit, Antworten auf Ihre individuellen Fragen zu erhalten. Das DIGITAL FORUM findet jeden dritten Mittwoch im Monat statt.
Lilian-Donata Liedtke
Tel.: 0511‑27071‑160
Lilian-Donata.Liedtke@itsc.de